WEBSHOP-REGELN

komodee.de

§ 1

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Der Shop komodee.com wird nach den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln betrieben. Der Eigentümer des komodee.com Shops ist EXTREME FURNITURE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ; ul. Sosnowa 13, 83-330 Żukowo, Polen; KRS 0000820406, NIP 5892056649, REGON 385122822.
  2. Die Geschäftsordnung definiert die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Kaufverträgen über ein Produkt und das Beschwerdeverfahren sowie die Art und den Umfang der vom komodee.com Shop elektronisch erbrachten Dienstleistungen, die Regeln für die Erbringung dieser Dienstleistungen, die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
  3. Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten, sobald er die elektronischen Dienstleistungen des komodee.com Shops nutzt.
  4. In Angelegenheiten, die nicht von diesem Reglement abgedeckt sind, gelten die Bestimmungen:
  • das Gesetz über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen vom 18. Juli 2002,
  • Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014,
  • Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten vom 23. September 2016,
  • Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 und andere relevante Bestimmungen des polnischen Rechts.

§ 2

DIE IN DER GESCHÄFTSORDNUNG ENTHALTENEN DEFINITIONEN

BESTELLFORMULAR - ein Formular auf der komodee.com Website, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können.

KUNDE - ein Kunde, der beabsichtigt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen oder einen solchen abgeschlossen hat.

VERBRAUCHER - eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Händler tätigt, das nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

UNTERNEHMEN - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist und der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit in eigenem Namen ausübt.

PRODUKT - ein im Shop verfügbarer beweglicher Artikel, der Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

REGELN - diese Regeln des Stores.

SHOP - Der Online-Shop des Dienstanbieters, der unter der Adresse komodee.com betrieben wird.

VERKÄUFER, DIENSTLEISTER - Extreme Furniture Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością; 13 Sosnowa Street, 83-330 Żukowo, Polen; KRS 0000820406, NIP 5892056649, REGON 385122822.

VERKAUFSVERTRAG - der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop abgeschlossene Kaufvertrag über ein Produkt.

BESTELLUNG - die Willenserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer darstellt.

PREIS - der in Geldeinheiten ausgedrückte Wert, den der Kunde für das Produkt an den Verkäufer zu zahlen hat.

§ 3

INFORMATIONEN ÜBER PRODUKTE UND DEREN BESTELLUNG

  1. Der komodee.com Shop verkauft Produkte über das Internet.
  2. Die im Shop angebotenen Produkte sind neu, vertragskonform und wurden legal in Deutschland, Frankreich, Polen und anderen EU-Ländern eingeführt.
  3. Die Informationen auf der Website des Shops stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes dar. Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, gibt er ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den in seiner Beschreibung angegebenen Bedingungen ab.
  4. Der auf der Website des Shops angegebene Preis für das Produkt ist in Polnischen Zloty (PLN) angegeben und beinhaltet alle Komponenten. Der Preis beinhaltet keine Lieferkosten (sofern nicht anders angegeben).
  5. Bestellungen können über die Website mit dem Bestellformular (Shop komodee.com) aufgegeben werden - 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über.
  6. Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Shop ist, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen liest und sie zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung akzeptiert.

§ 4

ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

  1. Um einen Kaufvertrag abzuschließen, ist es erforderlich, dass der Kunde eine Bestellung über die vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Methode gemäß § 3 Punkte 5 und 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgibt.
  2. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, muss der Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 12 Stunden, den Eingang der Bestellung bestätigen.
  3. Wenn Sie innerhalb der in Punkt 2 genannten Frist keine Bestätigung vom Verkäufer erhalten, bedeutet dies, dass die Bestellung nicht angenommen wurde und nicht verbindlich ist.
  4. Die in Punkt 2 dieses Absatzes erwähnte Bestätigung des Eingangs der Bestellung bindet den Kunden an seine Bestellung. Die Bestätigung des Empfangs der Bestellung erfolgt durch eine E-Mail-Nachricht.
  5. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung umfasst:
  • die Bestätigung aller wesentlichen Elemente des Ordens,
  • Widerrufsformular,
  • diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Belehrung über das Widerrufsrecht.
  1. Sobald der Kunde die in Punkt 5 dieses Absatzes erwähnte E-Mail-Nachricht erhält, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
  2. Jeder Kaufvertrag wird durch einen Kaufbeleg bestätigt, der dem Produkt beiliegt.

§ 5

ZAHLUNGSMODALITÄTEN

  1. Der Verkäufer bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
  • Zahlung per traditioneller Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
  • Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem.
  1. Im Falle einer Zahlung per traditioneller Banküberweisung ist die Zahlung auf das Konto 44109011020000000147235029 Santander Bank Polska SA zu leisten.
  2. Bitte schreiben Sie "Bestellnummer ..." in den Titel der Überweisung.
  3. Im Falle einer Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem muss der Kunde vor der Bearbeitung der Bestellung bezahlen. Das elektronische Zahlungssystem ermöglicht die Zahlung per Kredit-/Debitkarte oder Sofortüberweisung von ausgewählten Banken und anderen Zahlungsarten.
  4. Im Falle einer Zahlung per traditioneller Überweisung ist der Kunde verpflichtet, den Preis des Kaufvertrags innerhalb von 3 Werktagen nach dessen Abschluss zu zahlen, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht.
  5. Das Produkt wird erst dann versandt, wenn es bezahlt wurde.

§ 6

KOSTEN, ZEITPUNKT UND ART DER LIEFERUNG DES PRODUKTS

  1. Die Lieferkosten für das Produkt, die vom Kunden bezahlt werden, werden während des Bestellvorgangs festgelegt.
  2. Die Lieferzeit für das Produkt setzt sich zusammen aus der Zeit, die für die Fertigstellung des Produkts benötigt wird, und der Zeit, die für die Lieferung des Produkts durch den Spediteur benötigt wird:
  • Die Fertigstellungszeit für die Produkte ist neben jedem Produkt auf der Produktkarte und bei der Bestellung des Produkts angegeben,
  • Die Lieferung der beweglichen Produkte durch den Spediteur erfolgt innerhalb der vom Spediteur angegebenen Frist, die für jedes Produkt auf der Produktkarte und bei der Bestellung des Produkts angegeben ist (die Lieferung erfolgt nur an Werktagen außer Samstagen, Sonntagen und Feiertagen).
  1. Eine Bestellung kann in mehreren Lieferungen ausgeführt werden, entsprechend den für die einzelnen Produkte angegebenen Fristen.
  2. Der Versand der im Shop gekauften Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Polens über ein Kurierunternehmen.

§ 7

PRODUKTBESCHWERDE

  1. Anspruch auf Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag.
  2. Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Verbraucher ist, für die Nichteinhaltung des Vertrags durch das Produkt sind im Gesetz über die Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 festgelegt; Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Unternehmer ist, im Rahmen der Garantie sind im Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 festgelegt.
  3. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts besteht und innerhalb von 2 Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, das vom Verkäufer oder von den im Namen des Verkäufers handelnden Personen angegebene Verfallsdatum des Produkts ist länger.
  4. Die Benachrichtigung über die Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag und die entsprechende Anfrage können über das Formular oder per E-Mail an [email protected] erfolgen.
  5. In der oben genannten schriftlichen oder elektronischen Nachricht müssen Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere Art und Datum der Unregelmäßigkeit und Kontaktangaben, angegeben werden.
  6. Zur Beurteilung von Unregelmäßigkeiten und Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt zur Verfügung zu stellen, und der Verkäufer ist verpflichtet, es auf seine Kosten abzuholen.
  7. Der Verkäufer muss die Anfrage des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Beschwerde beantworten.
  8. Im Falle einer Beschwerde eines Kunden, der ein Verbraucher ist, gilt die Nichtbearbeitung der Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Mitteilung als Annahme der Beschwerde.
  9. Im Zusammenhang mit einer berechtigten Reklamation eines Kunden, der ein Verbraucher ist, wird der Verkäufer entsprechend handeln:
  • deckt die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz und die erneute Lieferung des Produkts an den Kunden,
  • reduziert den Preis des Produkts (der reduzierte Preis muss im Verhältnis zum Preis der vertragsgemäßen Ware zur nicht vertragsgemäßen Ware stehen) und erstattet dem Verbraucher den Wert des reduzierten Preises spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reduzierungserklärung des Verbrauchers,
  1. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag durch den Verbraucher - hat der Verkäufer dem Verbraucher den Preis des Produkts spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder des Nachweises ihrer Rücksendung zu erstatten. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden.
  2. Die Antwort auf die Beschwerde wird per E-Mail oder SMS übermittelt.

§ 8

WIDERRUFSRECHT

  1. Vorbehaltlich der Klausel 10 dieses Absatzes kann ein Kunde, der auch ein Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, diesen ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem er innerhalb von 14 Kalendertagen eine entsprechende Erklärung abgibt (gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014. (Gesetzblatt 2014, Artikel 827 in geänderter Fassung).
  2. Die Rücktrittserklärung kann über das unter dem Link verfügbare Formular eingereicht werden: Rücktritt
  3. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Kaufvertrag als nicht abgeschlossen und der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer zur Abholung ermächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Produkts vor Ablauf der Frist.
  4. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag ist das Produkt an die folgende Adresse zurückzusenden: ul. Gryfa Pomorskiego 69, 80-297 Miszewko, Polen.
  5. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, es sei denn, der Verkäufer hat es versäumt, den Verbraucher oder die in § 10 genannte Stelle über die Art und Weise und den Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufsrechts zu informieren und dem Verbraucher kein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt. Um sich von der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte zu überzeugen, sollte der Verbraucher die Produkte nur so behandeln und prüfen, wie er dies in einem stationären Geschäft tun könnte.
  6. Vorbehaltlich der Punkte 7 und 9 dieses Absatzes erstattet der Verkäufer den Wert des Produkts und die Kosten seiner Lieferung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Erstattung zugestimmt, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht. Vorbehaltlich Punkt 7 dieses Absatzes erfolgt die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag beim Verkäufer.
  7. Wenn der Verbraucher für das Produkt eine andere als die vom Shop angebotene günstigste gewöhnliche Versandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
  8. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung so lange zurückhalten, bis er den Artikel zurückerhalten oder den Nachweis der Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  9. Ein Verbraucher, der gemäß Punkt 1 dieses Absatzes von einem Kaufvertrag zurücktritt, muss nur die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer tragen.
  10. Die Frist von vierzehn Tagen, innerhalb derer der Verbraucher den Vertrag widerrufen kann, wird für den Vertrag, in dessen Rahmen der Verkäufer das Produkt liefert und zur Übereignung verpflichtet ist, ab dem Tag gerechnet, an dem der Verbraucher (oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist) das Produkt in Besitz genommen hat.
  11. Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt für den Verbraucher unter anderem dann nicht, wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder das seinen individuellen Bedürfnissen entspricht.
  12. Sowohl der Verkäufer als auch der Kunde haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die andere Vertragspartei ihre Verpflichtung nicht innerhalb eines genau festgelegten Zeitraums erfüllt.

§ 9

ART UND UMFANG DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

  1. Der Dienstanbieter ermöglicht über den Shop die Nutzung eines elektronischen Dienstes, wie z.B. den Abschluss von Produktkaufverträgen.
  2. Die Bereitstellung des elektronischen Dienstes für Dienstleistungsempfänger im Shop erfolgt zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.
  3. Der Dienstanbieter hat das Recht, Werbeinhalte auf der Website des Shops zu platzieren. Diese Inhalte sind ein integraler Bestandteil des Shops und der darin präsentierten Materialien.

§ 10

BEDINGUNGEN FÜR DIE BEREITSTELLUNG UND DEN ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN

  1. Die Bereitstellung des in § 9.1 der Bestimmungen genannten elektronischen Dienstes durch den Dienstanbieter ist kostenlos.
  2. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der in der Möglichkeit besteht, eine Bestellung im Shop aufzugeben, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, sobald die Bestellung aufgegeben wird oder der Kunde sie nicht mehr aufgibt.
  3. Technische Anforderungen, die für die Arbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten IKT-System erforderlich sind:
  • einen Computer (oder ein mobiles Gerät) mit Internetzugang,
  • Zugang zu E-Mail
  • Webbrowser,
  • aktivieren Sie Cookies und Javascript in Ihrem Webbrowser.

  1. Der Kunde ist verpflichtet, den Shop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten übereinstimmt, und dabei die Persönlichkeitsrechte und die Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu respektieren.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, sachlich richtige Daten einzugeben.
  3. Dem Empfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

§ 11

BESCHWERDEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERBRINGUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

  1. Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen über den Shop können vom Kunden über die Website eingereicht werden: Reklamationen oder per E-Mail an: [email protected].
  2. In der oben genannten E-Mail geben Sie bitte Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde an, insbesondere die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit und Ihre Kontaktdaten.
  3. Der Dienstanbieter bearbeitet die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Beschwerde.
  4. Die Antwort des Dienstanbieters auf die Beschwerde wird an die in der Beschwerde angegebene E-Mail-Adresse des Kunden oder auf eine andere vom Kunden angegebene Weise gesendet.

§ 12

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Verträge, die über den Shop abgeschlossen werden, werden nach polnischem Recht geschlossen.
  2. Sollte ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit geltendem Recht unvereinbar sein, gelten die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts anstelle der angefochtenen Bestimmung.
  3. Alle Streitigkeiten, die sich aus den Kaufverträgen zwischen dem Shop und den Verbrauchern ergeben, werden in erster Instanz auf dem Verhandlungsweg beigelegt, mit dem Ziel, die Streitigkeit unter Berücksichtigung des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten gütlich beizulegen. Sollte dies jedoch nicht möglich oder für eine der Parteien unbefriedigend sein, werden die Streitigkeiten gemäß Punkt 4 dieses Absatzes durch das zuständige ordentliche Gericht beigelegt.
  4. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister und dem Kunden (Auftraggeber), der auch Verbraucher ist, entstehen, werden den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 vorgelegt.
  5. Um den Streitfall gütlich beizulegen, kann der Verbraucher insbesondere eine Beschwerde über die Plattform ODR (Online Dispute Resolution) einreichen, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.