Comment livrons-nous les produits ?

Les produits que vous avez commandés sont expédiés via les transporteurs GLS, Schenker et DPD. Nous expédions les produits dans un délai de 48 heures ouvrables. La plupart des achats arrivent dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables à compter de la date d'achat.

Combien coûte le transport ?

Rien. Nous livrons tous les produits pour 0 €

Après combien de temps recevrai-je mes achats ?

Tous les produits achetés vous seront livrés au plus tard dans 5 à 7 jours ouvrables.

Comment les produits sont-ils emballés ?

Tous nos produits sont emballés dans des colis plats. Cela permet de les transporter facilement. Ils occupent également peu d'espace. Chaque produit est emballé dans un carton, à l'intérieur duquel il est en outre sécurisé afin d'assurer un transport sûr et d'éviter d'éventuels dommages.

Comment puis-je récupérer les produits achetés ?

Tous les achats sont livrés par des livreurs directement à votre domicile. Pour nos produits (cartons jusqu'à 31 kg), les livreurs ne sont pas tenus de monter les colis à l'étage ou de les apporter dans les pièces. Le chauffeur ne dépose les cartons qu'à la porte d'entrée de l'immeuble.

Comment déposer une réclamation ?

Vos meubles ont été endommagés ? Ne vous inquiétez pas. Il vous suffit de déposer une réclamation via le formulaire que vous trouverez sur la page Réclamations.

Puis-je retourner le produit acheté ?

Vous pouvez retourner la marchandise sans fournir de motif. Veuillez remplir le formulaire de retour et nous renvoyer la marchandise dans les 14 jours suivant l'achat.