5-jahre-garantie

Bei Komodee glauben wir an die Qualität unserer Möbel. Im Rahmen unserer erweiterten Garantie bieten wir einen Schutzzeitraum von 5 Jahren. In dieser Zeit erhalten Sie von uns ein neues Element, unabhängig von der Art des Schadens.

 

5 jahre garantie

 

Was Sie im Rahmen der zusätzlichen 5-Jahres-Garantie erhalten:

Ersatz des beschädigten Elements unabhängig von der Ursache des Schadens.*

 

*Die Garantie umfasst alle Möbelteile aus Platten, wie Fronten, Arbeitsplatten, Seiten und Regale. Die Garantie deckt keine anderen Teile ab, z. B. Beleuchtung oder Glas.

 

Wie kaufe ich eine 5-Jahres-Garantie?


Es ist einfach!

 

  1. Auf der komodee® Produktseite finden Sie die Garantie.
  2. Legen Sie es zusammen mit dem Produkt auf dieser Seite in Ihren Warenkorb.
  3. Bezahlen Sie die Bestellung.
  4. Sie erhalten das Garantiezertifikat per E-Mail.

Das ist es! Jetzt können Sie 5 Jahre lang beruhigt sein!

Garantie 5 Jahre

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Allgemeine Geschäftsbedingungen der zusätzlichen 5-jährigen gewerblichen Garantie für Möbel

 

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Gewährung und die Bedingungen für die Umsetzung einer zusätzlichen, kostenpflichtigen gewerblichen Garantie für Möbel (im Folgenden „Garantie“ genannt) durch Extreme Furniture z o., ul. fest. Sosnowa 13, 83-330 Żukowo, KRS 0000820406 (im Folgenden „Garant“ genannt).

1.2. Die Garantie wird für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Kaufdatum des Möbels und der Garantie gewährt.

1.3. Die Garantie umfasst die Möglichkeit eines einmaligen Austauschs jeder Möbelplatte durch eine neue im Falle von Herstellungs- oder Materialfehlern oder aus anderen Gründen.

1.4. Die Garantie muss am Tag des Möbelkaufs erworben werden.

 

2. Umfang der Garantie

2.1. Die Garantie umfasst alle Möbelelemente aus Platten, wie Fronten, Arbeitsplatten, Seiten und Regale.

2.2. Von der Garantie ausgeschlossen sind Befestigungselemente wie Schrauben, Stifte, Scharniere und anderes Montagezubehör sowie Glasböden.

2.3. Die Garantie deckt mechanische Schäden, normale Abnutzung und Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung der Produkte entstehen.

2.4 Jedes aus Brettern gefertigte Element kann während der Garantiezeit einmal einer Reklamation unterliegen (es wird durch ein neues ersetzt).

 

3. Bedingungen für die Umsetzung der Garantie

3.1. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist der Kunde verpflichtet, einen Kaufbeleg (Möbel und Garantie) vorzulegen und eine Beschwerde über das auf der Website des komodee.com-Shops verfügbare Formular einzureichen.

Dem Formular sind vier Fotos des reklamierten Artikels beizufügen, darunter ein Foto des Schadens und eine Ansicht des gesamten Artikels. Fotos müssen das entfernte Element zeigen.

3.2. Der Austausch des defekten Elements erfolgt, nachdem der Garantiegeber die Meldung überprüft und die Gültigkeit der Reklamation bestätigt hat.

3.3. Die Überprüfung des Antrags dauert bis zu 14 Werktage. Bei Fristüberschreitung gilt der Antrag als vom Bürgen positiv geprüft.

3.4. Voraussetzung für den Ersatz des defekten Artikels ist, dass dieser vom Kunden verpackt und an die Adresse des Garantiegebers geliefert wird. Die Versandkosten trägt der Garantiegeber (Extreme Furniture Sp z o. o.) und sendet ein Transportetikett per E-Mail. Der Kunde ist verpflichtet, den reklamierten verpackten Gegenstand dem Kurier zu übergeben.

3.5. Der Versand des neuen Artikels erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 20 Werktagen nach Erhalt des reklamierten Artikels.

3.6. Die Kosten für den Versand neuer Artikel, die unter die Garantie fallen, liegen in der Verantwortung des Garantiegebers.

3.6 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Farbe oder den Farbton der reklamierten Möbel (in Absprache mit dem Kunden) zu ändern, wenn die Farbe beim Plattenhersteller nicht verfügbar ist. In einem solchen Fall sendet der Garantiegeber alle Bretter, aus denen das gesamte Möbelstück besteht, in einer neuen Farbe, die derzeit vom Hersteller angeboten wird (noch festzulegen).

 

4. Schlussbestimmungen

4.1. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung dieser Garantie ergeben, werden vom zuständigen örtlichen Gericht des Garantiegebers entschieden.

4.2. Der Garantiegeber hat das Recht, die Garantiebestimmungen zu ändern. Die Änderungen treten innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website des Garantiegebers in Kraft.

4.3. In Angelegenheiten, die nicht in dieser Verordnung geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

 

5. Zusätzliche Informationen

5.1. Weitere Informationen zur Garantie und detaillierte Beschwerdeverfahren finden Sie auf der Website des Garantiegebers und telefonisch bei der Kundendienst-Hotline.

 

Extreme Furniture behält sich das Recht vor, Änderungen an den Garantiebestimmungen vorzunehmen. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die aktuellen Dokumente, die auf der Website verfügbar sind.

Kunden, die die Garantie erworben haben, werden über etwaige Änderungen der Garantiebestimmungen jeweils per E-Mail informiert, die der Garantiegeber an die vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Adresse (oder eine andere vom Kunden in seinem Dokument angegebene Adresse) sendet Profil im komodee.com Store).