AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS

Komodee.de

 

§ 1

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Der Shop von Komodee.com wird zu den in dieser Geschäftsordnung festgelegten Bedingungen betrieben.
  2. Die Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Kaufverträgen und das Reklamationsverfahren sowie die Art und den Umfang der vom Online-Shop komodee.com elektronisch erbrachten Dienstleistungen, die Regeln für die Erbringung dieser Dienstleistungen, die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
  3. Alle Kunden sind verpflichtet, die Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten, sobald sie die elektronischen Dienste des komodee.com Shops nutzen.
  4. Für Angelegenheiten, die nicht durch diese Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, gelten die Bestimmungen des:
  • Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002,
  • Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014,
  • Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten vom 23. September 2016,
  • Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.

 

§ 2

IN DEN VORSCHRIFTEN ENTHALTENE DEFINITIONEN

BESTELLFORMULAR - das auf der Website komodee.com verfügbare Formular, mit dem die Bestellung aufgegeben werden kann.

KUNDE - ein Verbraucher, der beabsichtigt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen oder einen solchen abgeschlossen hat.

VERBRAUCHER - natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Unternehmer abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

UNTERNEHMER - natürliche Person, juristische Person und organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz aber Rechtsfähigkeit verleiht und die in eigenem Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.

PRODUKT - ein im Shop verfügbarer beweglicher Artikel, der Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

REGELN - diese Regeln des Shops.

SHOP - der Online-Shop des Dienstleisters, der unter der Adresse komodee.com betrieben wird.

VERKÄUFER, DIENSTLEISTER - Extreme Furniture Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością (GmbH); 13 Sosnowa Straße, 83-330 Żukowo, Polen; KRS 0000820406, NIP 5892056649, REGON 385122822.

VERKAUFSVERTRAG - der Kaufvertrag über das Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop abgeschlossen wurde.

BESTELLUNG - Absichtserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer darstellt.

PREIS - Wert in Geldeinheiten, den der Kunde an den Verkäufer für das Produkt zu zahlen hat.

 

§ 3

INFORMATIONEN ÜBER DIE PRODUKTE UND IHRE BESTELLUNG

  1. Der Shop komodee.com verkauft Produkte über das Internet.
  2. Die Produkte, die im Shop angeboten werden, sind neu, vertragsgemäß und wurden in Deutschland, Frankreich, Polen und anderen Ländern der Europäischen Union legal eingeführt.
  3. Die Informationen auf der Website des Shops stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den in seiner Beschreibung angegebenen Bedingungen ab.
  4. Der Preis des Produkts, der auf der Website des Shops angegeben ist, ist in Euro (EUR) angegeben und umfasst alle Komponenten. Die Versandkosten sind im Preis nicht enthalten (sofern nicht anders angegeben).
  5. Die Bestellungen können über die Website mit dem Bestellformular (Shop komodee.com) aufgegeben werden - 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über.
  6. Die ⁣Bedingung für die Aufgabe einer Bestellung im Shop ist, dass der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen liest und bei der Aufgabe der Bestellung akzeptiert.

 

§ 4

ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

  1. Zum Abschluss eines Kaufvertrags ist es erforderlich, dass der Kunde zuvor eine Bestellung über die vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Methode gemäß § 3 Abs. 5 und 6 der allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgibt.
  2. Nach der Bestellung wird der Verkäufer den Eingang der Bestellung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 12 Stunden, bestätigen.
  3. Erhält der Verkäufer die Bestätigung nicht innerhalb der in Punkt 2 genannten Frist, so gilt die Bestellung als nicht angenommen und ist nicht verbindlich.
  4. Die Empfangsbestätigung der Bestellung im Sinne von Punkt 2 dieses Absatzes bindet den Kunden an seine Bestellung. Die Annahmebestätigung der Bestellung erfolgt durch Übersendung einer E-Mail.
  5. Die Eingangsbestätigung der Bestellung umfasst:
  • die Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung,
  • das Rücktrittsformular,
  • diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Belehrung über das Widerrufsrecht.
  1. Mit Erhalt der in Absatz 5 dieses Abschnitts genannten E-Mail-Nachricht durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
  2. Der Kaufvertrag wird durch einen Kaufbeleg bestätigt, der dem Produkt beigefügt wird.

 

 

§ 5

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

  1. Der Verkäufer bietet die folgenden Zahlungsarten an:
  • Zahlung durch traditionelle Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
  • Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem.
  1. Im Falle der Zahlung per traditioneller Banküberweisung ist die Zahlung auf das Konto: ............................................................................................................................... (Bank ........... )........................................................................................................................................................................
  2. Im Titel der Überweisung geben Sie bitte „Bestellnummer ...“ an.
  3. Bei Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem hat der Kunde die Zahlung vor Bearbeitung der Bestellung zu leisten. Mit dem elektronischen Zahlungssystem ist die Zahlung per Kredit-/Debitkarte oder Sofortüberweisung ausgewählter Banken und anderer Zahlungsarten möglich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Kunden per E-Mail, SMS oder Telefon zu kontaktieren, um etwaige Zahlungsprobleme zu klären.
  4. Bei Zahlung per traditioneller Überweisung ist der Kunde verpflichtet, den Preis des Kaufvertrags innerhalb von 3 Werktagen nach dessen Abschluss zu zahlen, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor.
  5. Das Produkt wird erst nach seiner Bezahlung versandt.

 

§ 6

PREIS, ZEIT UND ART DER LIEFERUNG DES PRODUKTES

  1. Die Lieferkosten für das Produkt, die vom Kunden zu tragen sind, werden bei der Abgabe der Bestellung festgelegt.
  2. Die Lieferzeit des Produktes setzt sich aus der Fertigstellungszeit des Produktes und der Lieferzeit des Transportunternehmens zusammen:
  • Die Fertigstellungszeit der Produkte ist neben jedem Produkt auf der Produktkarte und während des Bestellvorgangs der Produkte angegeben,
  • Die Lieferung der Produkte, bei denen es sich um bewegliche Gegenstände handelt, durch den Spediteur erfolgt innerhalb des vom Spediteur angegebenen Zeitraums, der für jedes Produkt auf dem Produktblatt und während des Bestellvorgangs angegeben ist (die Lieferung erfolgt nur an Werktagen außer Samstagen, Sonntagen und Feiertagen).
  1. Eine Lieferung kann gemäß den für die einzelnen Produkte angegebenen Fristen in mehr als einer Lieferung erfolgen.
  2. Die Lieferung der im Shop gekauften Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands per Kurierdienst.

 

§ 7

REKLAMATIONEN

  1. Reklamation wegen Nichtübereinstimmung des Produktes mit dem Vertrag.
  2. Grund und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Verbraucher ist, für die Vertragswidrigkeit des Produktes ergeben sich aus dem Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014; Grund und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Unternehmer ist, aus der Gewährleistung ergeben sich aus dem Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964.
  3. Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Verbraucher ist, für die Vertragswidrigkeit des Produktes, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produktes besteht und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbart wird, ist ausgeschlossen, es sei denn, das vom Verkäufer oder von den im Namen des Verkäufers handelnden Personen angegebene Verfallsdatum des Produktes ist länger.
  4. Mitteilungen über die Nichtübereinstimmung des Produktes mit dem Vertrag und die Einreichung des entsprechenden Antrags können über das Formular https://komodee.com/reklamation-und-rucksendungen oder per E-Mail an info@komodee.com erfolgen.
  5. In der genannten schriftlichen oder elektronischen Mitteilung sind Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beanstandung anzugeben, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit sowie die Kontaktdaten.
  6. Zur Feststellung von Unregelmäßigkeiten und der Nichteinhaltung des Vertrags durch das Produkt ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt zur Verfügung zu stellen, und der Verkäufer ist verpflichtet, es auf eigene Kosten abzuholen.
  7. Der Verkäufer muss auf die Anfrage des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Beschwerde reagieren.
  8. Bei einer Reklamation eines Kunden, der Verbraucher ist, gilt die Nichtberücksichtigung der Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Zustellung als Annahme der Reklamation.
  9. Bei einer berechtigten Reklamation eines Kunden, der Verbraucher ist, übernimmt der Verkäufer jeweils:
  • die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz und die erneute Lieferung des Produktes an den Kunden zu übernehmen,
  • den Produktpreis herabsetzen (der herabgesetzte Preis muss im Verhältnis des Preises der vertragsgemäßen Ware zu dem der nicht vertragsgemäßen Ware bleiben) und den Wert des herabgesetzten Preises spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über die Preisminderung an den Verbraucher zurückzahlen,
  1. Bei Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher - erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den Preis des Produktes spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung. Im Fall des Rücktritts vom Vertrag hat der Verbraucher die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden.
  2. Die Stellungnahme zur Reklamation wird per E-Mail oder SMS übermittelt.

 

§ 8

RÜCKTRITTSRECHT

  1. Gemäß Punkt 10 dieses Absatzes kann der Kunde, der auch Verbraucher ist und einen Vertrag im Fernabsatz abgeschlossen hat, diesen ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem er innerhalb von 14 Tagen eine entsprechende Erklärung abgibt.
  2. Die Widerrufserklärung kann über das unter dem Link https://komodee.com/reklamation-und-rucksendungen abrufbare Formular abgegeben werden.
  3. Der Kaufvertrag gilt im Falle des Widerrufs als nicht geschlossen und der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden oder an eine vom Verkäufer zur Entgegennahme bevollmächtigte Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der Frist zurücksenden.
  4. Bei Rücktritt vom Kaufvertrag ist das Produkt an die Adresse zurückzusenden: Gryfa Pomorskiego Straße 69, 80-297 Miszewko, Polen.
  5. Der Kunde haftet für die Wertminderung des Produktes, die sich aus der Nutzung des Produktes ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produktes erforderlich ist, es sei denn, der Verkäufer hat den Kunden oder die in § 10 genannte Stelle nicht über die Art und Weise und den Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufsrechts informiert und ihm kein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt. Der Verbraucher darf die Produkte zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise nur so behandeln und prüfen, wie er dies in einem stationären Geschäft tun könnte.
  6. Der Verkäufer hat vorbehaltlich der Ziffern 7 und 9 dieses Absatzes den Wert des Produktes zusammen mit den Lieferkosten unter Verwendung desselben Zahlungsmittels zu erstatten, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Erstattung zugestimmt, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht. Die Rückzahlung erfolgt vorbehaltlich Ziffer 7 dieses Absatzes unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verkäufers über den Rücktritt vom Kaufvertrag beim Verkäufer.
  7. Hat der Verbraucher eine andere Art der Lieferung des Produktes gewählt als die vom Shop angebotene günstigste gewöhnliche Lieferart, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
  8. Wenn der Verkäufer dem Kunden nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Kunden erhaltenen Zahlungen so lange zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhält oder den Nachweis für die Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  9. Wenn der Kunde den Kaufvertrag gemäß Punkt 1 dieses Absatzes widerruft, hat er nur die Kosten für die Rücksendung des Produktes an den Verkäufer zu tragen.
  10. Bei Verträgen, in deren Rahmen der Verkäufer das Produkt liefert und zur Übereignung verpflichtet ist, wird die Frist von vierzehn Tagen ab dem Tag berechnet, an dem der Verbraucher (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) das Produkt in Besitz genommen hat.
  11. Das Rücktrittsrecht bei einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher u.a. dann nicht zu, wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder das zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient.
  12. Sowohl der Verkäufer als auch der Kunde haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die andere Vertragspartei ihre Verpflichtung nicht innerhalb einer genau festgelegten Frist erfüllt.

 

 

§ 9

ART UND UMFANG DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

  1. Der Anbieter ermöglicht über den Shop die Nutzung von Elektronischen Dienstleistungen, d.h. den Abschluss von Kaufverträgen über das Produkt.
  2. Die Erbringung von Elektronischen Dienstleistungen an Kunden im Shop erfolgt zu den in den allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen.
  3. Der Dienstanbieter hat das Recht, Werbeinhalte auf der Website des Shops zu platzieren. Solche Inhalte sind ein integraler Bestandteil des Shops und der darin präsentierten Materialien.

 

§ 10

BEDINGUNGEN FÜR DIE BEREITSTELLUNG UND DEN ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN ÜBER DIE BEREITSTELLUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN

  1. Die Erbringung der in § 9.1 der Bestimmungen genannten elektronischen Dienstleistung durch den Diensteanbieter ist kostenlos.
  2. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der in der Aufgabe einer Bestellung im Shop besteht, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit der Aufgabe der Bestellung oder mit dem Ende ihrer Aufgabe durch den Kunden.
  3. Technische Voraussetzungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten Teleinformationssystem erforderlich sind:
  • Computer (oder mobiles Gerät) mit Internetzugang,
  • Zugang zu E-Mail
  • Webbrowser,
  • Aktivierung von Cookies und Javascript im Webbrowser.

 

  1. Der Kunde ist verpflichtet, den Shop in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen und dabei die Persönlichkeitsrechte und die Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu beachten.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die Daten in Übereinstimmung mit den Tatsachen einzugeben.
  3. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

 

§ 11

REKLAMATIONEN BEI DER ERBRINGUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

  1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen über den Shop kann der Kunde über die Website: https://komodee.com/reklamation-und-rucksendungen oder per E-Mail an die Adresse: info@komodee.com einreichen.
  2. In der vorgenannten E-Mail-Nachricht sind Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Beschwerde anzugeben, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens von Unregelmäßigkeiten sowie die Kontaktdaten.
  3. Der Diensteanbieter wird die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung, prüfen.
  4. Die Antwort des Dienstleisters auf die Beschwerde wird an die in der Beschwerdemeldung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden oder auf eine andere vom Kunden angegebene Weise gesendet.

 

§ 12

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Die über den Shop abgeschlossenen Verträge werden nach polnischem Recht abgeschlossen.
  2. Sollte ein Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch zum geltenden Recht stehen, so gelten anstelle der strittigen Bestimmung die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts.
  3. Alle Streitigkeiten, die sich aus den Kaufverträgen zwischen dem Shop und den Verbrauchern ergeben, werden in erster Instanz durch Verhandlungen mit dem Ziel einer gütlichen Beilegung der Streitigkeit unter Berücksichtigung des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten beigelegt. Sollte dies jedoch nicht möglich oder für eine der Parteien unbefriedigend sein, werden die Streitigkeiten durch das zuständige ordentliche Gericht gemäß Punkt 4 dieses Absatzes beigelegt.
  4. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Dienstleistungsempfänger (Kunde), der auch Verbraucher ist, sind die zuständigen Gerichte gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 zuständig.
  5. Um eine Streitigkeit gütlich beizulegen, kann der Verbraucher insbesondere eine Beschwerde über die Plattform ODR (Online-Dispute Resolution) einreichen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.